NACIONALPORTADA

Subtel requiere antecedentes a VTR por cortes de red en la Región Metropolitana

1 Minutos de lectura

La concesionaria deberá entregar mayor información con respecto de las causas del problema, el número real de clientes afectados y el tiempo de reposición de los servicios. 

De manera preliminar, la empresa informó que la interrupción de los servicios se debió a cortes intencionales en su red. 

La Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) requirió antecedentes a la empresa VTR debido a cortes de fibra óptica que provocaron la indisponibilidad del servicio en cinco comunas de la Región Metropolitana (Santiago, Providencia, Conchalí, Maipú y Estación Central. De acuerdo a informaciones preliminares, esta falla habría afectado los servicios de 58 mil usuarios.

De acuerdo a la información entregada de forma preliminar por VTR, los cortes se habrían producido por la intervención de terceros, específicamente en cortes de fibra óptica en sectores de las comunas señaladas anteriormente. 

Debido a esta situación SUBTEL, solicitó a la compañía un informe detallado solicitando mayores antecedentes respecto de las causas que provocaron los cortes de fibra óptica, la cantidad usuarios afectados y el tiempo estimado para la reposición de los servicios. 

Cabe señalar que, según la normativa vigente, los usuarios tienen derecho a un descuento en su tarifa mensual por toda suspensión, interrupción o alteración de un servicio por causa no imputable que exceda las seis horas en un día o doce horas discontinuas en un mes.


Noticias relacionadas
NACIONAL

71% rechaza que migrantes puedan votar para Presidente en Chile y en su países de origen, según “Especial Zoom voto migrante”

2 Minutos de lectura
El sondeo también arrojó que los sectores de menores ingresos son los que más rechazan el voto migrante: 56% del grupo E…
NACIONAL

Avión de la Armada apoya el monitoreo de los incendios forestales en la zona centro sur del país.

2 Minutos de lectura
La aeronave P-295 cuenta con cámaras térmicas y múltiples capacidades para su despliegue en este tipo de emergencias. El avión P-295 de…
NACIONAL

MINISTRA (S) ELGUETA Y DESPLIEGUE EN LA ZONA DE INCENDIOS EN VALPARAÍSO: “ESTAMOS EN TERRENO PARA AYUDAR EN LA ENTREGA CONCRETA DE SOLUCIONES”

3 Minutos de lectura
La secretaria de Estado (s) destacó que, en las jornadas de jueves y viernes, más de 50 funcionarios del ministerio se desplazaron…

Agregar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos requeridos están marcados *