Desde el 13 de febrero pasado el Metro de Santiago y el Tren Nos-Estación Central comenzó a pagarse con tarjeta bancaria además de la tarjeta bip y con QR.
Partió el nuevo sistema que busca simplificar la experiencia de viaje mediante un pago ágil y más fácil, sin contacto y usando débito, crédito y/o prepago de Visa y Mastercard, que son las plataformas habilitadas
Y si bien esta primera etapa no incluye buses (se sumarán después), este proceso se trata de un paso importante en la incorporación de más innovación y tecnología al sistema de transporte capitalino.
“Esta nueva alternativa de pago, que es fruto de un largo trabajo previo del MTT, facilitará los viajes, evitando filas para recargar y permitirá acceder al metro y al tren Nos de manera más rápida, fácil y segura”, decía el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz.
A una semana de su implementación, quienes han usado el uso de tarjetas bancarias, lo evalúan de forma positiva, valorando el sistema pese a las dudas de un principio. “Más expedita”, “mucho más simple”, “se ahorra tiempo que se perdía cargando la bip”, son parte de los testimonios que se repiten entre los pasajeros.
Expertos, en tanto, señalan que este avance posiciona a Santiago entre las selectas capitales de la región que han incorporado medios de pago abiertos en transporte público, una tendencia que ya opera en ciudades como Londres y Nueva York.
Vicente Huertas, CEO de Indra Group de Chile y Cono Sur, empresa que provee la tecnología para la implementación de este sistema, detalla que “Chile es un país que es un ejemplo en el desarrollo de sus infraestructuras. En general, va a la vanguardia con relación a otros países, y esto es una demostración de esto mismo. El siguiente paso será la integración de toda la red, con un sistema de ticketing que va a permitir que el movimiento de las personas sea muy fluido y ágil por todas las ciudades”.
Cómo funciona el nuevo sistema
- Puedes usar tarjetas Visa o Mastercard con tecnología contactless (sin contacto).
- También funcionan billeteras digitales (como Google Pay o Apple Pay) o dispositivos como smartwatches que tengan la tarjeta cargada.
- Solo hay que acercar la tarjeta/dispositivo al validador al entrar a la estación. Si se enciende luz verde, el pago fue exitoso.
- Si haces un viaje que combina Metro de Santiago y Tren Nos, se mantiene la tarifa integrada siempre que uses la misma tarjeta o dispositivo para validar en ambos.
- Si cambias de medio de pago (por ejemplo, entras con una tarjeta y sales con otra), la integración no se aplica y puede cobrarse como viaje nuevo.
- No aplica automáticamente para tarifas rebajadas, como estudiante, adulto mayor u otras con beneficios especiales (esas se siguen validando con los sistemas tradicionales).
- Importante: No se elimina la tarjeta bip. Lo que se hizo es solo sumar más opciones de pago.
Marcelo Penailillo, director de Mobility de Indra Group, detalla que esta nueva forma de pago “abre muchas más posibilidades y nos pone a un nivel de categoría internacional en los grandes países que ya tienen habilitados estos sistemas de pago, garantizando no solamente la rapidez del uso, sino que también flexibilidad, seguridad y escalabilidad para ofrecer a todos los ciudadanos”
Las autoridades han señalado que el sistema continuará ampliándose y optimizándose en las próximas semanas, con foco en estabilidad, seguridad y cobertura total de la red.